銷售燃燒,成交擋不??!
發(fā)布時間:2014-12-13 00:28:47 更新時間: 2022年2月9日點擊:138
不斷地贊美銷售人員是激勵的有效辦法之一。每一個銷售人員都希望得到贊美,但是,隨隨便便褒獎銷售員,可能會被銷售員誤解或輕看,會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有原則。夸獎員工,要因時、因人不同,而采用不同的方法,懂得贊美技巧才是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,以下提出各種贊美的方式。
1、贊美得很自然??桃獾馁澝缹?dǎo)致銷售員不愉快,故贊美時必須自然。重要的是主管要對銷售人員心中的個期待值有所了解,銷售員每次達到期待值時,就予以夸獎。
2、贊美要簡單扼要。一句“太棒了",才是簡單扼要的贊美方式。有些銷售經(jīng)理還不厭其煩,解釋贊美的原因和理由,變成說教,反而模糊要點。
3、掌握時機。贊美銷售員也要掌握時機,成果出現(xiàn)時立即夸獎。例如,銷售員來電告知銷售成功時,當(dāng)場就給了贊美,不要等回公司才夸獎。
4、小題大做地贊美。也可以采用小題大做,大肆夸張贊美法。沒自信的銷售成功時,主管可以夸大言詞贊美,羞澀的主管可能不善于表演,但表演也是主管的工作之一。
5、間接贊美。在其他的人面前贊美銷售員,間接傳到當(dāng)事人耳中也是方法之一。間接得到贊美,比上司直接贊美,更能激發(fā)員工的工作意愿。
6、在全體員工面前贊美。表揚便是典型的例子,不過還有另外一個方法,在銷售會議時夸耀銷售員的成功,讓他發(fā)展成果。
7、一對一贊美。上司對員工一對一的贊美,二人互相分享喜悅。例如,二人共同作戰(zhàn)成功時,說句“這都要歸功于你的努力",互相確認(rèn)彼此的秘密。
8、自掏腰包請客。主管自掏腰包請客,慶祝部屬的成功。這有別于公司內(nèi)的交往,對保持上司和部屬的信賴關(guān)系非常有效。
9、對贊美內(nèi)容要深思。面對有能力的253/30/100鋼格柵板銷售員,贊美其表面成果是一大禁忌。他們的戰(zhàn)略程序值得激賞,故要贊美其工作內(nèi)容。
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